Во Франции запретили митинги после стрельбы в Страсбурге - Взгляд - Выяснилось, как стрелок из Страсбурга скрылся с места преступления - Взгляд - Российские космонавты исследовали отверстие в обшивке "Союза МС-09" - Российская Газета - Серьезное преимущество: аналог "Кинжала" для Су-57 оценили в США - Российская Газета - СК сообщил о задержании еще одного участника банды Басаева - Газета.Ru - «Россия 24» показала репортаж с форума, где за «самого современного робота» выдали человека в костюме робота. ФОТО, ВИДЕО — URA.RU - URA.Ru - Власти отреагировали на сообщения о возвращении скандальной чиновницы Глацких - Взгляд - СМИ: Семья с онкобольными детьми съехала из дома, откуда её пытались выселить - RT на русском - Человеком года по версии Time стала россиянка - Lenta.ru - В Канаде назвали условие освобождения дочери основателя Huawei - Взгляд - Цена европейского газа для Украины побила рекорд - Телеканал "Звезда" - В конгрессе США приняли резолюцию против «Северного потока — 2» - Газета.Ru - В Госдуме раскритиковали идею Грефа о переименовании Сбербанка - Информационный портал Банки.ру - "Газпром" утянул рынок в минус | Новости и комментарии - Финам.RU - "АвтоВАЗ" отзывает свыше 40 тысяч Lada Vesta - NEWSru.com - Tesla решила взыскать с экс-сотрудника $167 млн за общение с журналистами - Газета.Ru - WhatsApp заблокировал одну из важнейших функций для iOS - Mail Hi-Tech - Hi-Tech.Mail.Ru - Представлен первый планшет с российскими операционкой и процессором - Вести.Hi-tech - Межзвёздный странник: зонд Voyager 2 покинул пределы Солнечной системы через 41 год после запуска - RT на русском - Представлен смартфон Vivo NEX Dual Display с двумя экранами - Planet Today - Организаторы спектакля заступились за назвавшего зрителей «быдлом» Гайдуляна - Взгляд - Джеймс Паттерсон опередил Джоан Роулинг в рейтинге самых высокооплачиваемых писателей по версии Forbes - Snob.ru - Мать убитого Вороненкова обвинила Максакову в краже 10 млн - Рамблер - Алибасов пытается помирить Федосееву-Шукшину с ее семьей 11.12.2018 | Звезды, шоу-бизнес - Узнай Всё - Александр Овечкин: «Хет-трик — это здорово, ты не делаешь их каждый раз» - Матч ТВ - "Барселона", чемпионат Испании, ла лига. 12 декабря 2018. "Барса", Вальверде, Дембеле, штрафы. Футбол - Испания. - СПОРТ - ЭКСПРЕСС - Валерий Рейнгольд: «Лига чемпионов наглядно показала, на что способны наши клубы. Они ни черта не умеют» - news.Sportbox.ru - Лига чемпионов: кто вышел в плей-офф, кто попал в Лигу Европы - СПОРТ - ЭКСПРЕСС - Первый случай гриппа выявлен в Томской области - vtomske.ru - Кофе не только бодрит, но и защищает от деградации мозга - Вести.Ru - Заболеваемость бешенством возросла - Миасский рабочий - Чума XX века. С начала года больше 3 000 пермяков попали в списки ВИЧ-инфицированных - В курсе.ру

online5

skachat

Невозможно получить данные

 

logo

 

 

 

 

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АПЕЛЛЯЦИЙ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 1.1. Настоящий порядок устанавливает основные требования и процедуру рассмотрения жалоб, претензий и апелляций заявителя на действия сотрудников органа по сертификации, а также по вопросом проведения работ по оценке соответствия лифтов требованиям Технического регламента.

1.2. Орган по сертификации беспристрастно и оперативно рассматривает жалобы, претензии и апелляции заявителя, чтобы принять мотивированное решение.

 1.3. Орган по сертификации несет ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации, чтобы принять правомерное решение.

1.4. Заявитель информируется о порядке рассмотрения жалоб, претензий и апелляций до принятия заявки на оценку соответствия лифтов требованиям Технического регламента (или одновременно с принятием заявки).

2. ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИЙ.

 2.1. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников Органа по сертификации ООО «ДальЭкспертЦентр» (далее ОС), имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ (при формировании жалобы на действие сотрудников ОС).  Жалобы, претензии и апелляция принимается для рассмотрения в письменном виде. В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий. К жалобам, претензиям и апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.

 2.2. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным процедурами и формами документов, установленными в правовых и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, Орган сертификации не рассматривает.

 2.3. Жалобы, претензии и апелляции регистрируются в Журнале, присваивается номер, о чем уведомляется Заявитель.

 2.4. Жалобы, претензии или апелляции рассматриваются комиссией сформированной Руководителем ОС в течение 14 дней с момента их регистрации. В комиссию не может, входит сотрудник, оказывавший услуги по оценке соответствия, во избежание конфликта интересов. В течение этого же времени Руководителем ОС принимается решение. О принятом решении извещается заявитель в письменном виде.

 2.5. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Руководителем ОС, то он может подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд.

 2.6. Решение Федеральной службы по аккредитации по жалобам заявителей является обязательным для выполнения ОС, но может быть обжаловано в соответствии с действующим в Российской Федерации порядке.