В МИДе сочли шантажом призыв Трампа к военным Венесуэлы поддержать Гуаидо - РБК - Кадыров рассказал, что передал полномочия премьеру Чечни из-за простуды - Аргументы и факты - Квачков порассуждал о предательстве Новороссии - Lenta.ru - Госдума запретила военным пользоваться смартфонами на службе - ТАСС - Жители Курил выступили против передачи южных островов Японии - Известия - Ночь в "Лосином": у задержанной матери мальчика изъяли скотч и нож - Вести.Ru - АФК «Система» станет крупнейшим акционером «Эталона» - Ведомости - Тверские аптеки начали массово изымать из продажи опасный "Эреспал" - МК в Твери - WSJ: в США 16 штатов через суд оспорили решение Трампа ввести режим ЧП - Рамблер/Новости - В Госдуме оценили уговоры ОБСЕ пустить наблюдателей из России на Украину - Известия - В латиноамериканской стране оппозиционного лидера осудили на два века тюрьмы - Lenta.ru - Коалиция из 16 штатов подала иск против Трампа, пишет Politico - РИА Новости - Названы самые популярные марки автомобилей в России - Автоновости дня - Renault презентовала обновленный кроссовер Renault Duster - Автоновости дня - Citroen Ami One: подарок к 100-летию марки - Авторевю - Представлен кроссовер SsangYong Korando нового поколения - Авторевю - Цены и расцветки Samsung Galaxy S10, S10+ и S10e в России - Mobiltelefon.Ru - Определены лучшие смартфоны в мире | Журнал Популярная Механика - Популярная Механика - Apple готовит совершенно новый 16" MacBook Pro и 32" монитор 6K - 3DNews - Samsung отказалась от выпуска плееров Blu-ray. Легендарный формат умер - CNews.ru - Юрий Быков извинился за кассовый провал «Завода» - Телепрограмма - Матильда Шнурова и Ксения Собчак обсудили развод - Ridus.ru - Возмущенная Шукшина напала на российские ток-шоу :: Шоу-бизнес - Дни.Ру - Родные Децла отреагировали на идею снять фильм об ушедшем рэпере - Телеканал 360 - "Вашингтон" обыграл "Лос-Анджелес", Овечкин забил два гола, Ковальчук - один - СПОРТ - ЭКСПРЕСС - Сколько "Краснодар" заплатит за Скопинцева. Инсайд Сергея Егорова - СПОРТ - ЭКСПРЕСС - Клуб «Про Пьяченца», проигравший со счетом 0:20, исключен из серии С - news.Sportbox.ru - Лабрадор Нала прощается со своим хозяином — футболистом Эмилиано Сала. Фотографии - Телеканал ДОЖДЬ - Что происходит с эпидемией кори в Европе - Snob.ru - CRISPR сделал стволовые клетки «невидимыми» для иммунной системы - Hi-News.ru - Эксперты: стопроцентной гарантии от гриппа не дают ни прививка, ни лимон - РИА Новости - Как отличить сердечную боль от невралгии? | Здоровая жизнь | Здоровье - Аргументы и факты

online5

skachat

Курсы валют на 20.02.2019

USD Dollar
66,20 -0,04
EUR Евро
74,82 -0,09
CNY Китайских юаней
97,82 -0,07
Источник: ЦБ РФ

 

logo

 

 

 

 

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АПЕЛЛЯЦИЙ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 1.1. Настоящий порядок устанавливает основные требования и процедуру рассмотрения жалоб, претензий и апелляций заявителя на действия сотрудников органа по сертификации, а также по вопросом проведения работ по оценке соответствия лифтов требованиям Технического регламента.

1.2. Орган по сертификации беспристрастно и оперативно рассматривает жалобы, претензии и апелляции заявителя, чтобы принять мотивированное решение.

 1.3. Орган по сертификации несет ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации, чтобы принять правомерное решение.

1.4. Заявитель информируется о порядке рассмотрения жалоб, претензий и апелляций до принятия заявки на оценку соответствия лифтов требованиям Технического регламента (или одновременно с принятием заявки).

2. ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИЙ.

 2.1. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников Органа по сертификации ООО «ДальЭкспертЦентр» (далее ОС), имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ (при формировании жалобы на действие сотрудников ОС).  Жалобы, претензии и апелляция принимается для рассмотрения в письменном виде. В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий. К жалобам, претензиям и апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.

 2.2. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным процедурами и формами документов, установленными в правовых и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, Орган сертификации не рассматривает.

 2.3. Жалобы, претензии и апелляции регистрируются в Журнале, присваивается номер, о чем уведомляется Заявитель.

 2.4. Жалобы, претензии или апелляции рассматриваются комиссией сформированной Руководителем ОС в течение 14 дней с момента их регистрации. В комиссию не может, входит сотрудник, оказывавший услуги по оценке соответствия, во избежание конфликта интересов. В течение этого же времени Руководителем ОС принимается решение. О принятом решении извещается заявитель в письменном виде.

 2.5. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Руководителем ОС, то он может подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд.

 2.6. Решение Федеральной службы по аккредитации по жалобам заявителей является обязательным для выполнения ОС, но может быть обжаловано в соответствии с действующим в Российской Федерации порядке.