Белый дом подтвердил подлинность письма Трампа к Эрдогану с призывом "не быть дураком" - Интерфакс - Евросоюз и Великобритания достигли соглашения по Brexit - Новая газета - СКР: пассажиры сгоревшего SSJ 100 погибли от дыма и огня - Коммерсантъ - Дуров заявил о готовности вернуть 77% денег инвесторам в его криптовалюту - РБК - Россиян предупредили о росте тарифов ЖКХ из-за углеродного сбора - Российская Газета - Фигурант «дела 27 июля» Губайдулин уехал из России - РБК - Кремль отреагировал на инцидент с американскими дипломатами в Северодвинске - Lenta.ru - «Вот я вынес смертный приговор, и кто выиграл?» - Lenta.ru - «Победа» над здравым смыслом. Почему у дочки «Аэрофлота» не получается стать нормальным лоукостером - Фонтанка.Ру - СМИ узнали полную картину убийства Ксении Каторгиной в Екатеринбурге - Московский Комсомолец - В Белоруссии программу интеграции с Россией сочли неинтересной для населения - Lenta.ru - Парубий заявил, что на Зеленского оказывает давление Запад - Аргументы и факты - Эксперты объяснили, почему военные США сбежали из Сирии вслед за курдами - Федеральное агентство новостей No.1 - Протесты в Барселоне: демонстранты поджигают машины и строят баррикады - BBC Русская служба - Volvo XC40 Recharge: первый электромобиль марки - Авторевю - Ежедневный объем торгов Bitcoin-фьючерсами на Binance составил $700 млн - РБК Черноземье - "Русский Прадо" от УАЗа: новые подробности - Российская Газета - Биржа Binance сожгла $36,7 млн в токенах BNB - РБК Черноземье - Антивирус Symantec отправил в «синий экран смерти» тысячи ПК по всему миру - CNews.ru - Google закрывает собственную VR-платформу Daydream - 3DNews - Xiaomi выпустит несколько дорогих смартфонов, чтобы уйти от славы бюджетного бренда - Hi-Tech Mail.ru - Blizzard дисквалифицировала американскую команду по Hearthstone за плакат с призывом освободить Гонконг - Meduza - Ольга Кормухина подала в суд на Полину Гагарину за песню - http://opennov.ru/ - Муж Африкантовой заменит Макеева или кто станет новой любовью Алены Рапунцель? - Версия.Инфо - Гордон: выступления в России — «черная метка» для украинцев - inoСМИ.Ru - Актрису Хелен Хант экстренно госпитализировали после аварии - Lenta.ru - Калинина задавил соперник, айс-гёрлс очаровали публику. Фото победы ЦСКА в дерби - Чемпионат - Нурмагомедов сорвал собственную пресс-конференцию в Москве - Lenta.ru - Умер американский боксер Патрик Дэй. Он впал в кому после полученной в бою травмы - Meduza - Доменико Тедеско: «Черчесов – легенда и отличный мужик» - news.Sportbox.ru - Опасность коклюша. Что происходит в регионах — трансляция - ИА REGNUM - Диабет: встречайте терапию нового поколения - Вести.Ru - Открыт новый вирус с неизвестным механизмом работы - Naked Science - Жительницу Эжвы осудили за заражение любовника ВИЧ-инфекцией - http://www.komi.aif.ru/

online5

skachat

Курсы валют на 17.10.2019

USD Dollar
64,35 0,09
EUR Евро
71,05 0,20
CNY Китайских юаней
90,59 -0,19
Источник: ЦБ РФ

 

logo

 

 

 

 

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АПЕЛЛЯЦИЙ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 1.1. Настоящий порядок устанавливает основные требования и процедуру рассмотрения жалоб, претензий и апелляций заявителя на действия сотрудников органа по сертификации, а также по вопросом проведения работ по оценке соответствия лифтов требованиям Технического регламента.

1.2. Орган по сертификации беспристрастно и оперативно рассматривает жалобы, претензии и апелляции заявителя, чтобы принять мотивированное решение.

 1.3. Орган по сертификации несет ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации, чтобы принять правомерное решение.

1.4. Заявитель информируется о порядке рассмотрения жалоб, претензий и апелляций до принятия заявки на оценку соответствия лифтов требованиям Технического регламента (или одновременно с принятием заявки).

2. ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИЙ.

 2.1. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников Органа по сертификации ООО «ДальЭкспертЦентр» (далее ОС), имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ (при формировании жалобы на действие сотрудников ОС).  Жалобы, претензии и апелляция принимается для рассмотрения в письменном виде. В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий. К жалобам, претензиям и апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.

 2.2. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным процедурами и формами документов, установленными в правовых и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, Орган сертификации не рассматривает.

 2.3. Жалобы, претензии и апелляции регистрируются в Журнале, присваивается номер, о чем уведомляется Заявитель.

 2.4. Жалобы, претензии или апелляции рассматриваются комиссией сформированной Руководителем ОС в течение 14 дней с момента их регистрации. В комиссию не может, входит сотрудник, оказывавший услуги по оценке соответствия, во избежание конфликта интересов. В течение этого же времени Руководителем ОС принимается решение. О принятом решении извещается заявитель в письменном виде.

 2.5. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Руководителем ОС, то он может подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд.

 2.6. Решение Федеральной службы по аккредитации по жалобам заявителей является обязательным для выполнения ОС, но может быть обжаловано в соответствии с действующим в Российской Федерации порядке.